您可以使用訂購時所提供的 hypo 帳號密碼,登入您的 個人書架,查到訂單處理進度。您也可以使用這個系統,再訂購一份一樣的商品。
由於每一本 hypo 相片書都是收到訂單再行印製、製作過程包含大量手工,因此恕不接受急件。
最快的方式是,選擇到「台北車站 KMall」自行取貨,在預計出貨日晚間七點前送達,並簡訊通知;其他取貨點仍要透過郵寄與商場收發室,需要 1-3 日的處理時間,不會比寄送快。(所有到店取貨皆可享有免運費優惠!)
我們目前不打算制定高額的急件選項,只想專心做好每一項製品,若怕錯過特別節日,敬請提早兩個禮拜訂製,或是關注我們首頁上的最新消息。我們會提醒您節慶的下單期限,與相關促銷活動。
上述天數,皆以預計出貨日開始起算之工作天,所謂工作,指不包括週末與國定例假日,其他地區約需 10~14 工作天。
您在結帳前可以得知預計出貨日,訂購完成後也會收到 Email 通知信,過程中 hypo 保留 1~2 天的誤差。注意,預計出貨日不等於收到製品的日期!!!
選擇到「台北車站 KMall」自行取貨,在預計出貨日晚間七點前送達,並簡訊通知;其他取貨點仍要透過郵寄與商場收發室,需要 1-3 日的處理時間,不會比寄送快,請等候門市人員電話通知。(所有到店取貨皆享免運費優惠!)
您可到以下合作據點取貨:
德誼數位科技 - 台北 K-MALL 站前店(台北市忠孝西路50號1樓F11櫃位)
送達時間:預計出貨日 7 PM 以前,簡訊通知。
服務電話:(02)2389-2088
營業時間:週一至週五 AM 11:00 ~ PM 10:00 / 週六至週日 AM 11:00 ~ PM 10:30
Studio A 信義旗艦店 - 台北市信義區松壽路12號(紐約紐約購物中心)
送達時間:預計出貨日之後 2-3 天,請等候門市人員電話通知。
服務電話:(02) 8780-8570
Nikon 旗艦店 - 台北市南京東路三段272號1樓
送達時間:預計出貨日之後 2-3 天,請等候門市人員電話通知。
服務電話:(02) 2740-0208
上述天數,皆以預計出貨日開始起算之工作天,所謂工作,指不包括週末與國定例假日,其他地區約需 10~14 工作天。
您在結帳前可以得知預計收貨日,訂購完成後也會收到 Email 通知信,過程中 hypo 保留 1~2 天的誤差。
在取貨前,我們建議您將「訂單確認信」列印出來,以便出示服務人員。領取 hypo 攝影集時,需要您的 (1)訂單編號 (2)收件者姓名 (3)訂購時填寫的聯絡電話。 如果請人代領,必須請對方出示身分證件並簽名。由於攝影集涉及個人隱私,需要以上程序確認身分,若有不便敬請見諒。
預計出貨日是指書本完成,離開 hypo 的當日,並不等於您收到的日期。實際收到的日期,必須加上寄送單位的作業天數來計算,通常台灣本島需要 1-2 天,港澳需要 3-5 天,其他地區需要 5-10 天。
若怕錯過特別節日,敬請提早兩個禮拜訂製,或是關注我們首頁上的最新消息。我們會提醒您節慶的下單期限,與相關促銷活動。
如果您收到有瑕疵、損毀的產品,我們向您致上最深的歉意。請您將商品的瑕疵部分用數位相機拍下來,寄到 info@hypo.cc。經過我們確認為商品問題後,我們會重製並寄出新品,並通知您新的收貨日期。接著,請您將瑕疵品貼上內付的退換貨貼紙寄回給我們。我們的地址是台北市羅斯福路二段 117 巷 5 號 1 樓。