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大量訂購的優惠，僅限訂購同版本、同內容、一次下單、寄送到單一地址的客戶享有：
若需長期配合商業運用，歡迎來信詢問。
通常下單 24 小時之內，會被送入廚房製作，此時就不能再更改了，因此請審慎下單。
當您發現需要修改時，請儘快特別來信詢問，如果訂單尚未印製，服務人員可以幫您暫停製作，讓您重新編輯一份新訂單取代（下單後就無法修改內容，因此要整本書重新編輯）；完成新訂單後，請再來信告知。
要特別提醒您的是，預計出貨日將會以新訂單為準。
要您第一次訂購時送出的檔案沒有問題，就可以隨時登入您的個人書架，並選中您欲訂購的書後，按下「再訂一本」、輸入相關寄送資料。結賬以後，我們會再幫您製作一份一樣的產品，不需要您再編輯一次。
在您第一次訂購產品、填寫完寄送資料之後，就可以設定密碼、成為 hypo 會員。
所有的用戶都可以使用信用卡付款，我們會即時收到您的款項。台灣用戶還可以使用 ATM 轉帳。
目前中國信託信用卡網頁不支援 Safari，我們已去信要求中國信託使用標準通用而非只考慮到 Windows 的驗證方式，在他們針對此問題做出修正之前，請中國信託用戶改用其他家信用卡，造成您的不便很抱歉。
選用信用卡交易時，為了安全起見，我們會要求您輸入安全驗證碼，也就是卡片背後如圖所示的末三碼。
我們使用台新銀行的自動轉帳機制，毎筆訂單會產生不同的匯款帳號，如此便可以知道是哪一筆訂單完成匯款。
匯款後約一個小時便會自動更改訂單狀態，您可以登入個人書架進行確認。
如果您在 ATM 付款上遇到問題，或遺失當時配發的匯款帳號，也歡迎將指定金額匯到以下備用帳戶。
由於此帳戶沒有自動通知的功能，因此在匯款完成後請來信告知告知以下資訊，以確認收款：
在我們包裝產品時，會將發票付在商品盒內。如果您要直接將商品送給親友，可在結帳時勾選 ++捐贈發票。++
請確認您輸入正確的 hypo 帳號與密碼。您必須要有 hypo 帳號才可以下訂單，如果沒有，請立刻免費註冊。
基於 hypo 的隱私權政策，包括管理員也無法看到您的密碼。若您需要重設密碼，請到這裡，點選「忘記密碼」，輸入您的註冊 email，系統會寄一封可以更改密碼的連結給您。